住客点评>>
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好评房间挺大，环境不错，下次再来。
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好评环境不错，餐厅很好，很方便。
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好评挺好的酒店，很有特色
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好评酒店的地点很好 公交 步行都很方便 有餐饮也挺好的 房间很宽敞 装修也很有特色 设置...
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好评设施陈旧，价格还不便宜。。房间竟然连瓶水都没有。。唯一的一个优点就是有自己的饭店，吃...
洲际酒店悄悄撤掉星级标志
2014.08.27
在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团，已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现，此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称，此前官网上星级标示的确存在问题，网站只是给中国消费者一个参照标准，目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到，此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示，“涉事网站”为洲际集团中文网，这一网站从去年开始运营，但并不归属洲际集团大中华区管理，而是由洲际集团交给第三方打理，运营团队也不在中国。该负责人同时表示，工作人员经排查后发现，不只北京区域的酒店存在这一情况，其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况，一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店，数量庞大，以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是，中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级，洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格，因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外，洲际集团负责人坦言，酒店培训不到位，也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店，尤其是高端酒店均未参与评星，原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来，洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解，洲际酒店最初进入中国时，多由于地方政府的招商引资，因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星，以争取接待政务消费之时，政务消费收入占比很大的洲际集团，却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来，洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入，同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”，以便吸引散客及商旅客人。
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杭州南山人家大酒店交通指南
酒店位于西湖区玉皇山路中国丝绸博物馆旁，邻近玉皇飞云、雷锋夕照等景点，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离杭州城站火车站4.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离杭州汽车南站5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离杭州火车南站（萧山站）19公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离杭州萧山国际机场31.6公里，乘坐出租车约45-50分钟；或由机场乘坐机场大巴至杭州城站火车站下，再换乘出租车约10-15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至中国丝绸博物馆，步行约2分钟；
- 距离玉皇飞云700米，步行约10分钟；
- 距离长桥公园1公里，步行约15分钟；
- 距离雷锋夕照、南屏晚钟1.1公里，步行约15分钟；
- 距离柳浪闻莺2.1公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离河坊街步行街2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离武林广场6公里，乘坐出租车约15分钟。